2025.06.20｜打工度假資訊
💁🏻♀️💁🏻♂️谷商店打工度假OB心得分享
👉🏻第五彈：京都組成員ゆずき前輩打工度假經驗分享
打工度假時期，我透過谷商店在渋谷百貨的咖啡廳工作。體驗日本工作生活一年後，仍然很喜歡這個國家，日本特有的「洽到好處的距離」，讓我覺得舒適自在。不論是與人的距離與生活環境，對我來說「自然地剛剛好」。希望我的日本打工度假分享，讓大家能多了解不同面向的日本。
【文字好讀版】
Ｑ：為什麼當初打工度假的駐點決定前往東京呢？
Ａ：在我學習的日文期間，接觸到日本藝能及流行搖滾樂，當初聽到「King Gnu」作品感動不已，希望能在打工度假的期間能親臨他們現場演場會的魅力。「增進日文能力」＋「追星」的目的，讓我毫不猶豫地選擇東京。
Ｑ：為什麼選擇在谷商店工作呢？曾經有找其他工作管道嗎？
Ａ：在谷商店之前有找過其他的代辦公司，但其他代辦公司提供的工作選項多為偏鄉、或是不太需要日語能力的工廠工作，比較不符合我的追星需求。後來經朋友介紹選擇谷商店，一是有提供東京的工作機會，二是有提供租屋津貼，還有初期各種繁複的在日必須手續的協助，對當時的日語能力還沒辦法一個人前往區役所辦理雜項的我幫助很大。
Ｑ：出發前有遇到什麼困難或不安嗎？
Ａ：來日前最擔心自己無法適應大家常說的「日本排外」以及「冷淡的態度」，但實際生活之後發現，其實居住在日本的外國人非常多，自己並不是社會中的少數，因此認識許多外國朋友也是意外的收穫。
Ｑ：的確。「東京」常給人冷漠、怕麻煩的刻板印象。不過其實身處這座大城市，反而很多人和我們一樣是外地來的「上京族」吧！
Ａ：東京給人的既定印象「冷淡的態度」，在我搬到大阪生活與同事聊到這個話題，卻得到意外的解釋。｢在東京這個大城市，大家居住的地方都相對遙遠。關東近郊，神奈川、千葉，甚至還有住在茨城県的同事，通勤兩小時來東京上班。不會像台灣或大阪那種，大家下班結束喝一杯，大家專注於各自的生活。物理距離遙遠，下班大家都趕著回家，私下的人際關係相對「保持距離」。但這對我來說反而是「恰到好處的距離感」，我本身並不是一個時刻需要團體行動，或是隨時有人與我交談的個性，反而在日本找到最適合自己的生活模式。
Ｑ：妳在生活經驗上有遇到和台灣時，不同的文化衝擊嗎？
Ａ：來日本前就聽說過日本的「搭訕文化」，例如男生會問：「お姉さん一緒に遊びませんか？」也有女生站在路邊滑手機等人搭訕。但我也很擔心遇到變態或跟蹤狂。有一次在大阪，遇到一位男子問我：「環状線どこにありますか？」我當時剛到大阪，誤以為他是在說「感情線（手相）在哪裡」，還小小臉紅了一下，覺得大阪人的搭訕話術怎麼這麼有創意。後來才發現，他其實只是問我「大阪環狀線」怎麼走（笑）。
補充：日文中「環狀線（かんじょうせん）」與「感情線」發音相同，都是「kanjou-sen」。
Ｑ：在工作中，有沒有印象深刻的經驗？
Ａ：有次接待一組中國客，他們想購買我們的招牌商品「半熟長崎蛋糕」。但當天已售完，只剩內場製作餐點用的備料。客人指著內用菜單說：「這裡面不是有半熟蛋糕嗎？可以外帶嗎？」我禮貌地用中文回應：「不好意思，餐點一律不提供外帶。」沒想到她立刻暴怒，摔菜單要求找日本負責人處理。
但當天因為店長不在，由前輩向她說明：「為了維持餐點品質，衛生安全問題，我們才不提供外帶」。但場面僵持不下，為了不影響其他客人用餐，我們只好特例通融。
沒想到她竟再次指著我，質問說：「是不是因為我是中國人你才拒絕我？我要客訴妳！」眼見情況快失控，前輩讓我先退到後場。
事情落幕後，日本前輩安慰我說，不是我的錯，也請我別放在心上。當下很擔心語言不能好好表達事情原委，造成同事再次的誤會。
但經過這次事件，讓我感受到公司確實有好好保護員工，也學習下次遇到類似情況，我可以沉著冷靜，更靈活地應對這樣的客人。
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